Restoran QR menü, basılı menünün dijital halidir; masadan sipariş ise bunun bir adım ötesidir: müşteri masadaki karekodu okutur, menüyü görür ve siparişini kendi telefonundan verir. Bu akış garson iş yükünü azaltır, sipariş hatalarını düşürür ve masa devrini hızlandırır.
Uçtan uca akış: QR’dan hesaba
- Müşteri masadaki QR’ı okutur, menüyü görür.
- Ürünleri seçer, varyant ve notunu ekler, siparişi gönderir.
- Garson siparişi onaylar — yanlış veya şaka sipariş mutfağa düşmez.
- Sipariş mutfak ekranında (KDS) sırayla, sesli uyarıyla belirir.
- Hesap kapanır: kısmi öde, kişiye böl, masa taşı — adisyon hep doğru.
Masadan sipariş restorana ne kazandırır?
- Daha az sipariş hatası: Müşteri ne istediğini kendi seçer, yanlış anlaşılma azalır.
- Daha hızlı masa devri: Sipariş ve hesap beklemesi kısalır.
- Garson verimi: Bir garson daha çok masaya yetişir.
- Upsell: Fotoğraflı menü ve öneriler ek satış getirir.
- Komisyonsuz: Sipariş hacminden pay alınmaz.
Garson onayı neden önemli?
Masadan gelen her sipariş doğrudan mutfağa gitmez; önce garson onay kapısından geçer. Böylece yanlış masaya yazılan, eksik veya şaka siparişler mutfağa düşmeden ayıklanır. Opak masa kodları sayesinde sipariş her zaman doğru masaya bağlanır.
Nasıl başlanır?
Önce dijital menünüzü oluşturun (adım adım rehber), sonra masadan sipariş özelliğini açın. Menüyle ücretsiz başlayıp siparişi sonradan açmak en yaygın yoldur.
Sık sorulan sorular
Müşteri masadan sipariş verince doğrudan mutfağa mı gider?
Hayır. Sipariş önce garson onayından geçer, sonra mutfak ekranına düşer. Bu, hatalı ve şaka siparişleri önler.
Sipariş doğru masaya nasıl bağlanıyor?
Her masanın kendine özel, tahmin edilemeyen bir karekodu vardır. Müşteri o QR’ı okuttuğunda sipariş otomatik olarak doğru masaya yazılır.
Hesabı kişiye bölebilir miyiz?
Evet. Kısmi ödeme, eşit veya kişi sayısına göre bölme, masa birleştirme ve taşıma desteklenir.
Masadan sipariş hangi planda?
Masadan sipariş, mutfak ekranı (KDS) ve raporlar Pro planda gelir. Dijital menü ücretsiz planda yayınlanır.